2017-08-18 欢迎您光临客服中心!
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  • 问:如何注册《醉逍遥》的游戏账号?

    答:请您登录《醉逍遥》官方网站www.zuixiaoyao.com 点击“免费注册”选项,填写相关信息即可完成注册,请务必认真填写真实信息,以便今后处理相关账号问题;

  • 问:《醉逍遥》账号是否区分大小写?

    答:醉逍遥的账号是由6~16位小写字母或数字组成,首位为字母,不可用符号;

  • 问:《醉逍遥》是否需要激活账号才能登陆?

    答:本次《醉逍遥》为不删档内测,所以您只需要在官方网站www.zuixiaoyao.com注册账号后便可登陆游戏体验,无需激活;

  • 问:如何激活道具卡?

    答:您可以登录“醉逍遥”账号中心,选择“安全服务”,随后点击“立即激活”并按要求输入相关信息后便可激活道具卡片;友情提示:在网站激活卡片后需要进入游戏选择NPC<虚宝领取商人>进行对话,正确输入道具卡号与密码,输入完毕后前往NPC<驿站邮件管理员>处收取邮件,领取道具卡奖励;

  • 问:如何修改游戏密码?

    答:目前可以使用以下2种方式进行修改:1、注册邮箱修改。2、超级密码修改。登录账号中心,点击账号管理选择修改游戏密码,默认输入账号与超级密码后可重置您的游戏密码,您也可以选择分栏邮箱找回,输入账号和验证码后点击“发送修改密码邮件”,登录您的注册邮箱点击此链接后便可修改;

  • 问:原来蜀门的账号可以登录醉逍遥吗?

    答:醉逍遥和蜀门完全独立运营,版本内容完全一致,但账号和等级装备、充值信息都不互通。故需要您登录醉逍遥官方网站重新注册账号。

  • 问:忘记游戏的账号了,请问是否能够帮我找回呢?

    答:请您提供您的游戏账号下等级最高的角色名称、账号下等级最高的角色所在的服务器区组、注册姓名、注册身份证号码、注册邮箱、有效的联系电话发送到我们的客服信箱:kf@zuixiaoyao.com,资料必须完整且正确,我们在收到您发送的资料后的2个工作日内为您找回账号,并且会通过电话或者邮件的方式回访给您。请您保持电话的畅通。

  • 问:我忘记自己在哪个服务器里玩了,怎么办?

    答:请您将您的游戏账号、角色名、角色等级;发送至我们的客服信箱:kf@zuixiaoyao.com或拨打我们的客服热线:021-60561811告知我们客服专员。我们收到您所提供的信息后为您进行查询。如资料正确后,我们会将您账号所在区组告知您。

  • 问:如何修改账号的注册资料?

    答:亲爱的玩家您好:如您需要修改注册资料,您可以登陆我们官网的客服中心http://kefu.zuixiaoyao.com/点击自助服务→资料类修改 进行提交注册资料修改申请。工作人员收到相关资料后并审核通过的话会尽快帮您处理,如果修改成功,建议您尽快使用新的资料修改您的游戏密码(每年提供2次注册资料修改服务),身份证电子档可以用数码相机或手机拍摄,将照片传入电脑,以附件形式提交,感谢您对我们游戏的支持。

  • 问:如何修改账号的注册邮箱?

    答:亲爱的玩家您好:如您需要修改注册邮箱,您可以登陆我们官网的客服中心http://kefu.zuixiaoyao.com/点击自助服务→资料类修改进行提交注册邮箱修改申请。工作人员收到相关资料后并审核通过的话会尽快帮您处理,如果修改成功,建议您尽快使用新的资料修改您的游戏密码(每年提供2次注册邮箱修改服务),身份证电子档可以用数码相机或手机拍摄,将照片传入电脑,以附件形式提交,感谢您对我们游戏的支持。

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